Termini e condizioni

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1. Presenti termini e condizioni regolano l'uso del sito Web di ALTALENA E NON SOLO™ a Http.//altalenaenonsolo.com e l'acquisto di prodotti  tramite il Sito Web. Utilizzando il Sito Web ed effettuando un ordine per i Prodotti, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini.

2. Informazioni sui prodotti Le immagini dei Prodotti presenti sul Sito sono esclusivamente a scopo illustrativo. Sebbene abbiamo fatto ogni sforzo per visualizzare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul tuo computer rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. Il tuo prodotto può variare leggermente da quelle immagine.

3. Tutti i prezzi sono comprensivi delle tasse applicabili. 

4. II pagamento dei prodotti e di tutte le spese di spedizione applicabili deve essere effettuato in anticipo.

5. Consegna.  Consegneremo i Prodotti all'indirizzo di consegna specificato nell'ordine.                                           Il corriere non effettua consegne di sabato e nei giorni festivi. I tempi indicati si riferiscono a giorni lavorativi. È necessario che tutti i prodotti del tuo ordine siano disponibili per procedere con la spedizione; viste la vasta gamma del catalogo, è possibile che sia necessario qualche giorno per produrre (le tempistiche sono indicate sotto ogni prodotto in caso esaurito).
   
   Nonostante le quantità indicate sulle singole collezioni prodotto e l’impegno che ALTALENA E NON SOLO™ dedica all’approvvigionamento dei prodotti, proprio per la quantità di prodotti a catalogo, può capitare che alcuni articoli siano improvvisamente non disponibili all’atto del prelievo dal magazzino per varie cause.
   In tal caso,ALTALENA E NON SOLO™ si impegna ad informarti tempestivamente e ti darà facoltà di scelta fra l’attesa del prodotto desiderato, la sua eventuale sostituzione o il rimborso diretto o mediante buono di acquisto da utilizzarsi in un ordine successivo.
   Gli ordini con spedizione gratuita in pronta consegna vengono evasi entro 3/5 giorni lavorativi.
   I tempi sono indicativi e si intendono reali salvo ogni causa di forza maggiore non dipendenti dalla volontà di ALTALENA E NON SOLO™, quali guasti internet o altri guasti tecnici, scioperi, eventi atmosferici eccezionali, problemi alla viabilità e altro. La consegna verrà effettuata nel più breve tempo possibile .Se per qualsiasi motivo non siamo in grado di consegnare i tuoi Prodotti, ti informeremo ed emetteremo un rimborso completo o ti offriremo un prodotto alternativo.                                                                                           Spedizione gratuita per gli ordini superiori a 74€.                                                                                                                                                                                       

6. Diritto di recesso 

Reso e Cambio

L'azienda Altalena non solo restituisce e cambia la merce in conformità con la legge sulla protezione dei diritti dei consumatori, ma va oltre per garantire la soddisfazione del cliente.

Condizioni per il Reso e il Cambio

I clienti possono restituire la merce tramite posta senza alcuna commissione per la restituzione del prodotto. È possibile restituire la merce acquistata entro 14 giorni dal momento in cui il cliente riceve il pacco. Il modulo di reso viene inviato all’acquirente insieme al pacco.

Per restituire il prodotto, è necessario che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

• 1. Il prodotto non è stato utilizzato e non presenta segni di utilizzo da parte del consumatore (graffi, scheggiature, rigature, macchie).

• 2. Il prodotto è completamente assemblato e imballato nella confezione originale di fabbrica.

• 3. Tutte le etichette e i segni di fabbrica sono preservati e il prodotto conserva il suo aspetto commerciale e le sue proprietà di consumo.

 Procedura per la Restituzione o il Cambio

• 1. Chiamare il numero 347 15 33 524 e comunicare l’intenzione di restituire o cambiare il prodotto.

• 2. Spedire la merce tramite qualsiasi servizio di consegna, comunicando il numero di consegna del pacco e il numero della tua carta bancaria per il rimborso.

• 3. L'indirizzo per la spedizione della merce da restituire è disponibile sulla pagina "Resi e Cambio".

• Il pagamento della spedizione per il reso o il cambio è a carico dell’acquirente.

Dopo aver ricevuto e verificato il contenuto del pacco, restituiremo il denaro sulla tua carta bancaria entro tre giorni lavorativi. I rimborsi possono essere effettuati tramite un sistema di pagamento a scelta dell’acquirente.

Merce Difettosa

In caso di merce difettosa, i clienti possono restituirla entro 14 giorni. Le spese di spedizione in questo caso sono a carico del venditore e sono gratuite per l’acquirente.

Termini e Condizioni di Restituzione e Rimborso sono elencate prima

Categorie di beni non soggetti a restituzione:

- Merci prodotte individualmente o chiaramente personalizzate.

- Merci non standard la cui produzione è stata concordata in un ordine individuale (es. cambio del colore del materiale, produzione di prodotti secondo specifiche del cliente).

1. Per qualsiasi informazione potete contattarci via mail altalenaenonsolo@gmail.com 

2. Garanzia I Prodotti sono accompagnati da una garanzia di 1 anno. Se un Prodotto diventa difettoso durante il periodo di garanzia, sostituiremo il Prodotto gratuitamente.

3. Responsabilità Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dall'uso dei Prodotti, ad eccezione di quanto previsto dalla legge.

4. Modifiche ai Termini Potremmo apportare modifiche a questi Termini di volta in volta.
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5. Legge applicabile I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi italiane.

6. Contattaci In caso di domande sui presenti Termini, ti preghiamo di contattarci al seguente indirizzo altalenaenonsolo@gmail.com.